小程序會(huì)員卡功能上線啦！從今天起，你的商品能讓顧客不斷復(fù)購！
2018/8/17 15:08:52??????點(diǎn)擊：
大家好，手邊小程序?qū)I(yè)版又更新了！這次給帶來的是大家期待已久的會(huì)員卡功能！
大家都知道會(huì)員卡是增強(qiáng)客戶黏性的好辦法，如果顧客在你的店充值了，一次用不完，如果他想把充值的余額用掉，是不是還會(huì)到你的店來？
傳統(tǒng)實(shí)體會(huì)員卡制作成本高，會(huì)員不帶實(shí)體卡就無法使用，而且無法隨時(shí)查詢自己的充值消費(fèi)記錄，很多顧客都不放心把錢充進(jìn)去。這些問題都是店里的儲(chǔ)值會(huì)員數(shù)量難以增加的攔路虎。
而小程序會(huì)員卡則更加適合人們的生活方式，顧客只要用手機(jī)就能領(lǐng)取、充值，帶了手機(jī)就能使用，而且隨時(shí)查詢自己的充值消費(fèi)記錄，顧客充值得更放心！
會(huì)員卡的領(lǐng)取和充值
用戶進(jìn)入小程序，在【我的】-【領(lǐng)取會(huì)員卡】頁面就能領(lǐng)取會(huì)員卡，然后通過微信或短信登錄。
首次登錄成功并領(lǐng)取會(huì)員卡后會(huì)有引導(dǎo)充值的彈框，或者在【我的】頁面也有充值入口，點(diǎn)擊充值按鈕開始充值。
為了吸引顧客充值，商家大多會(huì)設(shè)置充值返贈(zèng)，而后臺(tái)設(shè)置返贈(zèng)送有兩種方式：
第一種方式，按比例返贈(zèng)。如果是為了給顧客優(yōu)惠，讓顧客根據(jù)自己的消費(fèi)金額去進(jìn)行儲(chǔ)值，則可以選擇按比例返贈(zèng)，且開啟可充值其他金額。比如你設(shè)置的返贈(zèng)比例為10%，顧客消費(fèi)了220元，則可以選擇充值200元，加上贈(zèng)送的10%，正好支付本次消費(fèi)。
第二種方式，自定義返贈(zèng)金額。如果商家為了讓顧客盡量多充錢，則可選擇自定義返贈(zèng)金額，將規(guī)則設(shè)置為充值金額越大，返贈(zèng)比例越高。比如充100送10元，充200送30、充500送100......有的顧客為了獲得更高比例的返贈(zèng)，就會(huì)選擇多充值。而充值之后，就會(huì)多次到店消費(fèi)。這樣就增加了顧客黏性。
以上兩種方式都最多設(shè)置9個(gè)規(guī)則。
如果有的商家未設(shè)置返贈(zèng)送金額，點(diǎn)擊充值之后則直接進(jìn)入輸入金額頁面。
商家想使用儲(chǔ)值卡功能需要如何設(shè)置呢？現(xiàn)在，商家就可以使用儲(chǔ)值功能了！會(huì)員卡功能默認(rèn)關(guān)閉，如果要使用，商家在手邊APP【會(huì)員中心】-【會(huì)員卡設(shè)置】中打開會(huì)員卡領(lǐng)取及充值功能。
然后進(jìn)行充值返贈(zèng)金額設(shè)置
會(huì)員卡到店買單
如果需要用戶到店消費(fèi)也能使用會(huì)員卡，就需要把【可使用會(huì)員卡余額到店買單】按鈕打開。
商家開啟【會(huì)員卡余額到店買單】之后，用戶才能在【到店支付】中選擇【會(huì)員卡支付】。
消費(fèi)時(shí)顧客輸入的金額不能大于卡內(nèi)余額，否則系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)提醒用戶充值！如果顧客想把賬戶內(nèi)的余額用光，則可建議顧客將此次消費(fèi)金額分為兩筆支付：第一筆用會(huì)員卡余額支付，另一筆線下支付或微信支付。
如果顧客未領(lǐng)取過會(huì)員卡，第一次通過掃碼進(jìn)入到店買單進(jìn)行付款，就會(huì)有引導(dǎo)頁提醒顧客領(lǐng)取會(huì)員卡并充值。而這種提醒方式的效果已經(jīng)被很多公司驗(yàn)證過了，能顯著提高店內(nèi)的會(huì)員充值數(shù)量。
充值記錄
顧客充值后，以后想要查詢自己的余額和充值消費(fèi)記錄，在哪里查詢呢？在小程序頁面，進(jìn)入【我的】-【會(huì)員中心】頁面就能查看賬戶余額和充值消費(fèi)記錄。
支付密碼
有些用戶擔(dān)心自己充值后，賬號(hào)被盜導(dǎo)致卡內(nèi)余額被盜刷。而我們的小程序有設(shè)計(jì)密碼保護(hù)，安全系數(shù)很高，用戶不用擔(dān)心賬戶安全問題。在首次充值之前，需要設(shè)置六位支付密碼，此交易密碼僅用于會(huì)員卡支付、到店買單使用會(huì)員卡支付等，與微信支付密碼無關(guān)。
無論是線上下單，還是到店買單，使用會(huì)員卡余額支付時(shí)，都需要驗(yàn)證支付密碼。若輸入5次密碼錯(cuò)誤，將會(huì)鎖定會(huì)員卡付款2小時(shí)，2小時(shí)后方可繼續(xù)嘗試。
如果顧客忘記密碼，可在【會(huì)員中心】-【安全中心】頁通過驗(yàn)證手機(jī)號(hào)修改支付密碼。支付密碼修改后，可立即重試，無需再等待2小時(shí)。
會(huì)員卡購買商品
商家為了鼓勵(lì)顧客多購買，大多會(huì)支持顧客用會(huì)員卡余額購買小程序商城的商品。而商家允許用會(huì)員卡購買的商品，則需要開啟【會(huì)員卡支付】按鈕。
手邊App和商戶后臺(tái)的商品編輯頁面會(huì)有【會(huì)員卡支付】的開關(guān)，默認(rèn)為關(guān)閉狀態(tài)，開啟后才會(huì)支持會(huì)員卡支付。
商戶后臺(tái)商品上傳
手邊App商品上傳
有的商家想通過活動(dòng)來吸引一些沒充值的用戶消費(fèi)，但由于店里前期設(shè)置的充值返贈(zèng)活動(dòng)力度很大，讓用戶用會(huì)員卡余額購買會(huì)導(dǎo)致商家沒利潤甚至虧本，這樣的商品就不需要打開【會(huì)員卡支付】的開關(guān)。
開啟后的商品在列表中帶有【會(huì)員】標(biāo)簽。
而購物車內(nèi)多個(gè)商品一起結(jié)算時(shí)，需要所有商品均支持才可以使用會(huì)員卡進(jìn)行支付，否則不可選擇【會(huì)員卡支付】。
當(dāng)顧客支付完成后，如果用戶是用會(huì)員卡支付，付款方式則會(huì)顯示為會(huì)員卡支付，訂單詳情還能顯示會(huì)員ID。
會(huì)員卡支付的訂單也不可取消，點(diǎn)擊【取消訂單】會(huì)彈出與微信支付取消相同的提示。
關(guān)閉會(huì)員卡功能
有的商家開啟了會(huì)員卡功能，一段時(shí)間后想要關(guān)閉，可以在【會(huì)員中心】-【會(huì)員卡設(shè)置】中，關(guān)閉【會(huì)員卡領(lǐng)取及充值功能】。
關(guān)閉后將無法領(lǐng)取和充值會(huì)員卡，但已充值賬戶里的余額可以繼續(xù)使用。
而且關(guān)閉會(huì)員卡功能將有可能導(dǎo)致部分已領(lǐng)會(huì)員卡的用戶無法登錄，建議商家開啟后就不要關(guān)閉。
自動(dòng)提審
由于手邊商家眾多，本次會(huì)員卡功能按批次進(jìn)行自動(dòng)提審。如果你想盡早體驗(yàn)此功能，可以在手邊App【我的】-【小程序管理】中進(jìn)行自動(dòng)提審。
這次更新的會(huì)員卡功能就講到這兒了，使用專業(yè)版小程序的老板們趕快用起來，讓會(huì)員卡幫你留住顧客！
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